骏安门业24小时快修卷帘门修理上门服务,
承诺:维修师傅免费上门,先服务后付款,施工品质保证,不满意免费返工;
免费咨询卷帘门修理报价:告知卷帘门修理流程、卷帘门修理价格,在线预约卷帘门修理服务。
骏安售后服务主要内容:
1. 卷帘门享有一年免费保修服务,
2. 保修期间,免费更换非人为损坏和由不可抗拒的自然灾害损坏的零部件。
3. 在重庆主城区区的客户如有重大活动,可满足客户提出的专人服务要求。
4. 每位服务人员在执行售后任务时必须坚持此原则,并愿意接受客户的监督。
5. 售后服务人员应急客户之所急,严格按照客户的要求高质量地完成服务任务,认真回答客户提出的问题,积极提供各种解决方案以供客户选择,做到客户满意。
6. 全天候、无节假日服务:本公司售后服务部配备专用的维修车辆,保修期间,在接到客户故障电话或书面通知后,本公司将以最快速度赶到现场进行故障排除。
7. 服务人员均经过公司严格培训,具备上岗资格。严格遵守客户的各项规章制度,工作中文明操作,礼貌待人,以维护本部门及客户的形象。
8. 服务人员具备专业素质及灵活迅速解决实际问题的能力,力求在最短的时间内完成任务,尽量做到处理故障不隔日,以减少客户的不便及损失。
9. 对客户的建议及投诉必须做到逐条登记,认真处理。在最短时间内答复客户。如达不到客户满意,则继续采取措施或报告上级处理,直到客户满意。且对被投诉人员进行批评教育,严重的则予以惩罚,并责令其向客户道歉。
10. 定期回访客户,虚心接受客户的意见和建议,以此作为改进工作的依据,不断提高服务质量。
11. 免费质保期满后,我公司提供终身有偿服务,并以最优价提供配件,并且免人工更换费及运输费。
12. 卷帘门常年备有备件。
三、骏安门业售后服务内容
1. 每季度不定期对所安装产品进行一次检修。
2. 不限次数紧急维修。
3. 随时提供电话、微信疑问解答。
4. 如客户需要培训,我们将对客户工程部操作新员工培训。
5、每季度不定期对所安装产品进行一次系统检修,检修内容为所安装产品的本身